Pernahkah kamu mengalami kasus dimana pesan WhatsApp tiba-tiba tidak masuk,padahal jaringan wifi ataupun data seluler aktif. Saat kamu membuka aplikasi WhatsApp, baru pesan tersebut masuk.

Tepat kamu mengunjungi artikel kali ini, karena disini Nisa akan memberikan penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasi pesan whatsapp tidak masuk saat tidak dibuka.

Apa Penyebab Pesan WhatsApp Tidak Masuk Saat Tidak Dibuka?

Lalu apa penyebab dan bagaimana solusinya? simak cara mengatasi pesan whatsApp tidak masuk saat tidak dibuka dibawah

Karena Tidak Aktif Di Latar Belakang (RAM) dan Cara Mengatasinya

Penyebab paling umum yang sering terjadi pesan whatsapp tidak masuk saat tidak dibuka adalah aplikasi whatsapp yang tidak aktif.

Artinya, ini menandakan bahwa aplikasi whatsapp di hape kamu sedang tidak aktif di latar belakang atau di RAM. Biasanya ini terjadi pada waktu waktu tertentu dan hape kelas low end atau low budget.

Beberapa penyebab kenapa whatsapp tidak aktif di latar belakang yaitu karena memori RAM hape kamu yang kecil, sehingga ketika aplikasi whatsapp beberapa menit tidak digunakan, secara otomatis sistem akan mematikan aplikasi-aplikasi yang berjalan, termasuk whatsapp.

Hal tersebut bisa terjadi ketika sisa RAM yang terpakai sudah mencapai limit yang membuat hape menjadi lemot. Jadi untuk memperlancar kinerja ponsel, sistem akan menghapus aplikasi yang berjalan di latar belakang (RAM).

Selain karena otomatis oleh sistem, ini terjadi juga ketika kamu menghapus semua rencent apps yang aktif di latar belakang, sehingga jika whatsapp tidak segerea dibuka lagi, masalah pesan tidak masuk ini akan terjadi.

Tidak hanya pada whatsapp saja, semua aplikasi yang dirasa memakan banyak memori RAM, akan dinonaktifkan juga.

Sehingga, dampak dari nonaktifnya aplikasi tersebut yaitu pesan atau notifikasi yang tidak muncul secara up to date, dan pada beberapa aplikasi halaman yang sebelumnya dibuka akan dimuat ulang.

Juga pada game, bisa saja game akan dimuat ulang dari awal. Berikut cara mengatasinya.

1. Klik icon recent apps

2. Selanjutnya klik icon pada whatsapp yang berjalan

3. Pilih opsi Tetap Buka. Tergantung dari tipe smartphone kamu, dibeberapa ponsel bisa berbeda beda, ada yang bahasa “kunci aplikasi” dan lainnya. Silahkan disesuaikan saja.

Selesai. Dengan cara ini secara otomatis aplikasi Whatsapp dikunci dilatar belakang RAM dan dijamin whatsapp kamu akan aktif terus menerus meskipun kamu menghapus recent apps dan tentunya masalah pesan tidak masuk akan teratasi.

Karena Pembatasan Baterai dan Cara Mengatasinya

Pesan whatsapp tidak masuk bisa terjadi karena penggunaan data dilatar belakang yang terbatas. Biasanya ini terjadi untuk menghemat baterai. Pada smartphone terdapat opsi untuk menghemat baterai, yaitu izin aplikasi yang bisa diubah penggunaannya, yaitu “Tidak dibatasi”, “Dioptimalkan”, dan “Terbatas”.

Opsi “tidak dibatasi” artinya mengizinkan aplikasi untuk menggunakan baterai di latar belakang secara terus menerus atau tanpa batasan.

Opsi “Dioptimalkan” artinya mengoptimalkan aplikasi berdasarkan penggunaan user.

Opsi “Terbatas” artinya membatasi penggunaan baterai ketika aplikasi tersebut berjalan dilatar belakang.

Hal tersebut terjadi karena mungkin saja pengaturan pembatasan aplikasi di latar belakang tidak sengaja berubah. Karena secara default sistem, opsi yang aktif adalah opsi “Dioptimalkan”. Jika pada pengaturan kamu berubah menjadi “Terbatas” makan silahkan rubah ke opsi dioptimalkan.

Atau jika kamu waswas masalah pesan whatsapp tidak masuk tersebut akan terjadi lagi, silahkan pilih saja opsi “Tidak dibatasi”, dijamin whatsapp kamu akan terbuka terus menerus. Berikut cara merubah opsinya:

1. Buka pengaturan ponsel
2. Navagasikan ke menu Manajer Aplikasi. Tergantung merk ponsel, bahasa menu bisa berbeda, intinya adalah ada pada daftar aplikasi yang terintsall.
3. Lalu pilih aplikasi WhatsApp, klik pada menu Baterai disitu akan muncul ketiga opsi tersebut.
4. Pilih opsi tidak dibatasi

Atau dengan cara cepat yaitu:

1. Tekan lama icon aplikasi whatsapp di homescreen/layar awal kamu, lalu klik Info aplikasi

2. Pilih menu Baterai

3. Pilih opsi Tidak dibatasi

Selesai.

Karena Koneksi Internet Lemah dan Cara Mengatasinya

Kasus pesan whatsapp tidak masuk ketika tidak dibuka bisa saja terjadi karena koneksi internet yang lemah, entah itu karena sinyal ataupun paket data yang menipis hehe.

Solusinya adalah tidak ada solusi lain selain memastikan bahwa internet kamu masih ada dan stabil wkwkwk 😀

Kesimpulan

Beberapa faktor diatas sesuai yang Nisa jelaskan dapat menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak dapat menerima pesan sampai aplikasi whatsapp dibuka kembali. Pastikan kamu mengikuti langkah-langkah diatas dengan seksama ya 😀

Demikan panduan cara mengatasi pesan whatsApp tidak masuk saat tidak dibuka, semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan lebih lanjut jangan sungkan untuk berkomentar 🙂

Annisa Suci Lestari

Suka nulis, suka nonton tapi wajib ngemil 😀

Saat ini menjadi kontributor di ngetekno.com